Возврат и обмен товара
Мы заботимся о том, чтобы покупки в нашем магазине были удобными и безопасными.
- Возврат товара возможен согласно законодательству Республики Беларусь.
- Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
- Технически сложные товары (например, мобильные телефоны, ноутбуки, планшеты и другая электроника) подлежат возврату или обмену только при наличии недостатков, подтверждённых проверкой качества.
Порядок возврата
- Возврат осуществляется через пункт выдачи заказов или курьером по согласованию.
- Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата (наличные или безналичные).
- Если предоплата была внесена через ЕРИП, возврат осуществляется почтовым денежным переводом.
Гарантийные обязательства
- Все товары, представленные в нашем магазине, официально ввезены в Республику Беларусь и имеют необходимые документы, включая сертификаты соответствия.
- В случае выявления недостатков товар может быть отремонтирован, заменён или возвращён в соответствии с установленным порядком.
- На период ремонта или замены товара длительного пользования покупателю может быть предоставлен аналогичный товар во временное пользование.