Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение регулирует отношения между интернет-магазином и покупателем. Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает согласие с условиями.

1. Общие положения

Магазин осуществляет продажу товаров дистанционным способом в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Все товары официально ввезены в РБ и имеют необходимые документы (сертификаты соответствия, гарантийные талоны).

2. Заказ и оплата

Заказ оформляется через сайт или по телефону.
Оплата возможна наличными, банковской картой, через ЕРИП или другими доступными способами.
При отказе от заказа до передачи товара предоплата возвращается тем же способом, которым была внесена (за исключением ЕРИП — возврат почтовым переводом).

3. Доставка

Доставка осуществляется курьером, почтой или через пункт выдачи.
Стоимость и сроки доставки указываются при оформлении заказа.
Риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю с момента его получения.

4. Возврат и обмен

Возврат товара возможен в соответствии с законодательством РБ.
Товары надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней, если они не были в употреблении и сохранён товарный вид.
Технически сложные товары (телефоны, ноутбуки, планшеты и др.) подлежат возврату или обмену только при наличии недостатков.
При выявлении недостатков товар может быть отремонтирован, заменён или возвращён.

5. Гарантия

На все товары предоставляется гарантия производителя или поставщика.
На период ремонта или замены товара длительного пользования покупателю может быть предоставлен аналогичный товар во временное пользование.

6. Персональные данные

Магазин обрабатывает персональные данные покупателей (ФИО, телефон, адрес, email) для оформления заказов, доставки и гарантийного обслуживания.
Данные защищены и не передаются третьим лицам, кроме случаев, связанных с исполнением заказа (например, курьерским службам).
Покупатель имеет право запросить удаление или изменение своих данных.

7. Ответственность сторон

Магазин несёт ответственность за качество и соответствие товара заявленным характеристикам.
Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа и соблюдать правила эксплуатации товара.

8. Заключительные положения

Настоящее соглашение действует с момента оформления заказа.
Все спорные вопросы решаются путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.